Kebijakan Privasi tini99

1 Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini disusun oleh tini99 sebagai bentuk komitmen nyata terhadap perlindungan data pribadi seluruh member yang menggunakan platform taruhan Olahraga dan hiburan online kami. Di era digital seperti sekarang, privasi bukan sekadar fitur tambahan – ini adalah hak dasar setiap pengguna yang wajib kami hormati dan jaga.

Dokumen ini menjelaskan secara rinci dan transparan mengenai jenis data pribadi yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penggunaannya, siapa saja yang memiliki akses terhadapnya, serta hak-hak yang kamu miliki sebagai pemilik data. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi dari kepercayaan, dan kepercayaan adalah fondasi dari hubungan jangka panjang antara tini99 dan seluruh member setia kami di Indonesia.

Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi yang terjadi melalui platform tini99, meliputi kunjungan ke situs web, penggunaan Aplikasi mobile Android dan iOS, serta komunikasi yang dilakukan melalui saluran layanan pelanggan resmi kami.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

tini99 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang dibutuhkan untuk memberikan layanan terbaik, memastikan keamanan Akun, dan memenuhi kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contoh spesifiknya:

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi kamu dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat kamu kontrol sepenuhnya. tini99 tidak pernah mengumpulkan data dengan cara tersembunyi atau menipu.

• Registrasi Akun: Saat kamu mendaftar di tini99, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, email, dan nomor telepon yang kamu isi secara langsung pada formulir pendaftaran.
• Proses Verifikasi KYC: Untuk memenuhi standar regulasi dan mencegah penipuan, kami meminta unggahan dokumen identitas resmi serta selfie verifikasi saat proses KYC berlangsung.
• Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau Penarikan, sistem kami secara otomatis mencatat informasi rekening, nominal, waktu, dan status transaksi.
• Aktivitas Permainan: Platform kami merekam riwayat taruhan Olahraga, Sepak Bola, dan Permainan Slot yang kamu mainkan sebagai bagian dari fitur riwayat dan program permainan bertanggung jawab.
• Cookie & Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar, menjaga sesi login, dan menganalisis penggunaan platform secara agregat.
• Komunikasi Layanan Pelanggan: Saat kamu menghubungi tim CS kami melalui live chat, WhatsApp, atau email, percakapan tersebut dapat direkam untuk keperluan pelatihan dan peningkatan kualitas layanan.
• Data Teknis Otomatis: Sistem kami secara otomatis mencatat alamat IP, jenis perangkat, browser, dan pola akses setiap kali kamu mengunjungi platform tini99.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas, sah, dan proporsional. tini99 berkomitmen untuk tidak menggunakan data pribadimu di luar tujuan yang telah dinyatakan berikut ini:

• Memproses pendaftaran Akun dan memverifikasi identitas member sesuai prosedur KYC yang diwajibkan.
• Memungkinkan akses aman ke platform dan menjaga keamanan sesi login kamu setiap saat.
• Memproses transaksi deposit dan Penarikan secara akurat, cepat, dan aman.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, promosi aktif, dan pembaruan layanan.
• Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas penipuan, pencurian identitas, atau pelanggaran ketentuan layanan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas jika diwajibkan secara hukum.
• Memberikan dukungan pelanggan yang personal dan efektif berdasarkan konteks Akun kamu.
• Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna platform.
• Mengimplementasikan fitur permainan bertanggung jawab berdasarkan pola aktivitas dan preferensi yang kamu tetapkan.

5 Penyimpanan & Keamanan Data

tini99 menerapkan standar keamanan berlapis untuk memastikan data pribadi setiap member tersimpan dengan aman dan terlindungi dari ancaman siber manapun. Infrastruktur keamanan kami mencakup:

• Enkripsi AES-256: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan standar Advanced Encryption Standard 256-bit, yang merupakan enkripsi tingkat militer dan perbankan internasional.
• HTTPS & SSL/TLS: Seluruh komunikasi antara perangkat kamu dan server tini99 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan sertifikat yang selalu diperbarui.
• Server Aman & Terisolasi: Data disimpan di pusat data tier-4 dengan sistem keamanan fisik dan digital berlapis, termasuk firewall, intrusion detection system, dan pemantauan 24/7.
• Akses Berbasis Peran: Hanya personel yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member, dan setiap akses tercatat dalam audit log.
• Pencadangan Rutin: Data dicadangkan secara berkala ke lokasi geografis terpisah untuk memastikan pemulihan yang cepat jika terjadi insiden tak terduga.
• Pengujian Keamanan Berkala: Tim keamanan siber kami secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan.

6 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

tini99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin berbagi informasi dengan pihak berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi rekening dan transaksi dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank yang memproses deposit serta Penarikan kamu, semata-mata untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
• Penyedia Teknologi & Infrastruktur: Beberapa fungsi platform didukung oleh penyedia layanan cloud dan teknologi yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan tini99.
• Lembaga Verifikasi KYC: Dokumen identitas dapat diproses melalui mitra verifikasi identitas digital yang telah tersertifikasi dan tunduk pada kewajiban perlindungan data yang setara.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, tini99 dapat mengungkapkan data yang relevan kepada otoritas penegak hukum sesuai prosedur hukum yang berlaku.
• Penanganan Penipuan: Dalam upaya bersama mencegah penipuan lintas platform, informasi terbatas dapat dibagikan kepada mitra keamanan industri dalam format yang terenkripsi dan anonim.

7 Cookie & Teknologi Pelacakan

tini99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar kamu, menjaga keamanan sesi, dan memahami bagaimana member menggunakan platform kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Mencakup token sesi login, preferensi bahasa, dan pengaturan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi yang kamu tetapkan seperti pilihan tampilan, filter favorit, dan pengaturan notifikasi agar tidak perlu diulang setiap kali login.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagian platform mana yang paling banyak digunakan, durasi kunjungan, dan alur navigasi pengguna secara agregat dan anonim.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun dari upaya pembajakan.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi dasar platform seperti proses login dan keamanan sesi.

8 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin dan dapat kamu exerciskan kapanpun terhadap data pribadimu yang dikelola oleh tini99. Berikut hak-hak lengkap yang kamu miliki:

9 Data Anak di Bawah Umur

tini99 adalah platform yang secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui atau memiliki alasan untuk percaya bahwa data yang tersimpan milik individu di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menonaktifkan Akun yang terkait secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Menghapus semua data pribadi yang terkait dari sistem kami sesegera mungkin.
• Membatalkan seluruh transaksi dan saldo yang ada di Akun tersebut.
• Melaporkan kejadian ini kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur di bawah pengasuhanmu telah mendaftarkan diri di tini99, segera hubungi tim CS kami agar kami dapat segera menangani situasi ini.

10 Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus operasional, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Ini dapat terjadi ketika kami menggunakan layanan infrastruktur cloud internasional atau bekerja sama dengan penyedia teknologi global.

tini99 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilindungi oleh mekanisme keamanan yang memadai, termasuk:

• Perjanjian pemrosesan data yang mencakup klausul perlindungan data standar internasional.
• Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan di semua lokasi server.
• Verifikasi bahwa negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
• Pembatasan akses berbasis kebutuhan bisnis yang ketat untuk personel di semua lokasi.

11 Retensi & Penghapusan Data

tini99 tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh hukum. Berikut adalah panduan umum tentang berapa lama kami menyimpan berbagai jenis data:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun kamu aktif dan masih dalam penggunaan reguler.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban hukum perpajakan dan anti pencucian uang.
• Dokumen KYC: Disimpan selama Akun aktif ditambah 5 tahun setelah Akun ditutup untuk keperluan audit regulasi.
• Log Aktivitas & Keamanan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan dan penanganan sengketa.
• Data Pemasaran: Disimpan hingga kamu mencabut izin, setelah itu dihapus dalam 30 hari.
• Komunikasi CS: Disimpan selama 1 tahun untuk keperluan pelatihan dan peningkatan layanan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

tini99 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang baru, atau peningkatan perlindungan data yang kami terapkan.

• Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera jelas di bagian atas dokumen.
• Untuk perubahan yang material dan berdampak signifikan terhadap hak privasi member, tini99 akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan layanan tini99 setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.
• Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui kebijakan terkini yang berlaku.

13 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu terkait data yang kami kelola, tim tini99 siap membantu melalui saluran resmi berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam di platform tini99, respons dalam hitungan menit.
• Email: [email protected] – respons dalam maksimal 14 hari kerja untuk permintaan data formal.
• WhatsApp Resmi: Tersedia melalui tombol WhatsApp di platform untuk pertanyaan umum terkait privasi.

Saat menghubungi kami terkait Kebijakan Privasi, sertakan nama Akun dan jenis permintaan yang ingin kamu ajukan agar tim kami dapat memproses permintaanmu dengan lebih cepat dan akurat.